---
title: "الأسئلة الشائعة — ايجاري"
description: "إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا عن ايجاري — الأهلية، الدفعات، العقود، والمزيد."
url: "https://ejari.sa/ar/faq/"
lang: "ar"
---

# الأسئلة الشائعة

كل اللي تحتاج تعرفه عن الإيجار مع ايجاري.

**ما هي ايجاري وكيف تعمل؟**

ايجاري هو خدمة تأجير مرخصة تتيح لك استئجار عقار سكني في المملكة العربية السعودية ودفع الإيجار على أقساط شهرية بدلاً من الدفع السنوي أو نصف السنوي مقدماً. نحن ندفع للمالك مباشرة، دفعة واحدة أو دفعتين أو أربع دفعات، وتقوم أنت بسداد المبلغ لنا على أقساط شهرية. كما نتولى إدارة عقد الإيجار وجميع الإجراءات القانونية لضمان تجربة سلسة وآمنة.

**كيف تُحسب رسوم الخدمة؟**

ايجاري تتقاضى رسوم خدمة وليست فوائد، وفق نموذج متوافق مع الشريعة الإسلامية. في عقد السنة، تصل الرسوم إلى 15% من قيمة الإيجار، وتعتمد على طريقة ترتيب العقد وليس على درجتك الائتمانية:

* 15% عندما يستلم المالك الإيجار كاملاً دفعة واحدة وتدفع أنت شهرياً.
* أقل من ذلك عندما يستلم المالك الإيجار على دفعتين أو أربع دفعات، أو عندما تدفع كل ثلاثة أشهر أو كل ستة أشهر.

العقود الأقصر تُسعّر بشكل منفصل، وتظهر رسومها في عرضك. كما تُضاف رسوم لمرة واحدة بقيمة 500 ريال على العقود التي يقل إيجارها عن 20,000 ريال، باستثناء عقود الستة أشهر. بعد تقديم الطلب، ستحصل على عرض واضح يحتوي على إجمالي التكلفة والقسط الشهري قبل أن تلتزم.

لتقليل الرسوم، اختر دفعات أكثر للمالك (مثل دفعتين أو أربع دفعات).

**كيف يمكنني التقديم؟**

اضغط على "احصل على تسعيرتك" عبر موقع ايجاري أو التطبيق. بعد إدخال رقم الهوية ورقم الجوال، ستحصل على عرض فوري. إذا وافقت عليه، سيرشدك فريقنا خلال باقي الخطوات، بما في ذلك توقيع العقد والتنسيق مع المالك.

**ما هي الوثائق المطلوبة؟**

نستخدم رقم الهوية ورقم الجوال لجلب بياناتك تلقائياً. في معظم الحالات لا نطلب مستندات إضافية، إلا إذا لم تكن بيانات التوظيف متاحة في التأمينات الاجتماعية، فقد نطلب شهادة تعريف بالراتب.

**كيف تتم عملية الإيجار؟**

نقوم بإعداد وإدارة عقد الإيجار كجزء من الخدمة. بعد الموافقة على الطلب، نتواصل مع المالك، نصيغ العقد ونتولى توقيعه.

نصيحة: إبلاغ المالك عن ايجاري مسبقاً يُسرّع العملية.

**كم من الوقت يستغرق اتخاذ القرار؟**

عادةً ما نصدر القرار خلال 24 إلى 48 ساعة من تقديم الطلب. بعض الحالات قد تستغرق وقتاً أطول حسب التعقيد أو نقص البيانات.

**ما هي مدة العقد؟**

مدة العقد تكون 6 أو 12 شهراً حسب تفضيلك وموافقة المالك.

**هل يمكنني اختيار مواعيد الدفع الخاصة بي؟**

مواعيد أقساطك يحددها عقدك في منصة إيجار: غالباً في نفس اليوم من كل شهر، بدءًا من تاريخ العقد.

**كيف أعرف إذا كنت مؤهلاً للتقديم؟**

الأهلية تعتمد على:

* حالة التوظيف والدخل
* درجة سمة الائتمانية
* نسبة الإيجار إلى الدخل الشهري

يمكنك التحقق من الأهلية فورياً.

**أين تتوفر خدمة ايجاري؟**

ايجاري متاحة في جميع المدن والمناطق داخل المملكة العربية السعودية.

**هل يمكن استخدام ايجاري للعقارات التجارية مثل المكاتب أو المستودعات؟**

حالياً، ايجاري متوفرة فقط للعقارات السكنية. لكننا ندرس إمكانية دعم العقارات التجارية مستقبلاً — أخبرنا إن كنت مهتماً بذلك.

**هل يجب على المالك الموافقة؟**

نعم، موافقة المالك مطلوبة. نحن نساعدك بالتواصل مع المالك وضمان استكمال جميع الأوراق.

**هل يتم الإبلاغ عن السداد لسمة؟**

نعم، نبلغ سمة (الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية) بسلوك السداد الخاص بك. الالتزام بالسداد في الوقت المناسب يساعد في بناء سجل ائتماني إيجابي.

**هل ايجاري مرخص؟**

نعم، ايجاري كيان مرخص ومنظم يعمل ضمن أنظمة المملكة (رقم الترخيص 2200001825 من الهيئة العامة للعقار).

**هل ايجاري متوافق مع الشريعة؟**

نعم، ايجاري يعمل وفق نموذج متوافق تماماً مع مبادئ التمويل الإسلامي ومُعتمد من شركة المراجعة الشرعية.

**ماذا يحدث في حال التأخر أو عدم السداد؟**

نفهم أن بعض الظروف قد تكون خارجة عن الإرادة. في حال تأخرت في السداد، سنقوم بإعلامك ومنحك فترة سماح قصيرة. استمرار التأخير قد يؤدي إلى إبلاغ سمة، لذا ننصحك بالتواصل معنا فوراً عند توقع أي صعوبة.

**كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟**

تستطيع مراسلتنا في أي وقت عبر القنوات التالية، ونرد من 9 صباحاً إلى 9 مساءً، كل يوم:

* الهاتف: ‎+966 920031462
* البريد الإلكتروني: info\@ejari.sa
* وسائل التواصل الاجتماعي: Instagram, LinkedIn, X (‎@Ejari_sa)

نهدف إلى الرد خلال 24 ساعة ونسعد بخدمتك طوال عملية الإيجار.

**متى يتم دفع الإيجار؟ ومتى يمكنني الانتقال؟**

تبدأ ايجاري الدفع للمالك بعد توقيع العقد ودفع أول قسط والتأكد من العقد الموقّع. يمكنك الانتقال بمجرد بدء العقد.

## باقي عندك أسئلة؟

حنا هنا نساعدك — راسلنا في أي وقت عبر واتساب، البريد، أو الشات داخل التطبيق. نرد من ٩ صباحاً إلى ٩ مساءً، كل يوم.

* [واتساب ‎+966 920031462](https://wa.me/966920031462?text=Hello%2C%20I%20am%20interested%20in%20renting%20with%20Ejari%20and%20would%20like%20to%20know%20more)
* <info@ejari.sa>

## استأجر صح. ادفع شهري.

احصل على تسعيرتك الإرشادية في ثوانٍ. مجانًا، بدون التزام، وبدون أي شيء خفي.

* [احصل عليه من Google Play](https://app.adjust.com/1uq2ib77?campaign=final_cta\&adgroup=ar\&engagement_type=fallback_click\&redirect=https%3A%2F%2Fplay.google.com%2Fstore%2Fapps%2Fdetails%3Fid%3Dcom.ejari.EjariApp)
* [تنزيل من App Store](https://app.adjust.com/1uq2ib77?campaign=final_cta\&adgroup=ar\&engagement_type=fallback_click\&redirect=https%3A%2F%2Fapps.apple.com%2Fus%2Fapp%2Fejari-%25D8%25A7%25D9%258A%25D8%25AC%25D8%25A7%25D8%25B1%25D9%258A%2Fid6739182817)